WhatsApp não é mais apenas um app de mensagens com esta função.
O WhatsApp continua a ser o aplicativo de mensagens no Brasil e, embora sua base de usuários seja mais do que suficiente para continuar sendo o aplicativo líder, eles não podem se dar ao luxo de um minuto de descanso diante do boom de aplicativos de mensagens que, no nível funcional, levam anos. frente.
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Um dos pontos com maior potencial do aplicativo é o WhatsApp para empresas, uma ferramenta que abre as portas para um futuro em que o WhatsApp não é mais apenas um aplicativo de mensagens, mas muito mais.
O WhatsApp não é mais apenas um aplicativo de mensagens, também pode ser o seu shopping center
O WhatsApp acaba de iniciar hoje a implantação de um novo recurso, conhecido como Carrinhos.
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Esta função permite-nos fazer a nossa compra desde o chat de uma empresa. Neste chat estará o catálogo completo da loja WhatsApp Business com a qual estamos conversando, e a partir daí poderemos facilmente fazer qualquer compra.
Segundo o próprio WhatsApp: “Os carrinhos são uma excelente ferramenta para se comunicar com empresas que costumam vender vários itens ao mesmo tempo, como restaurantes locais ou lojas de roupas. As pessoas poderão usá-los para navegar em um catálogo, selecionar vários produtos e enviar o pedido para a empresa em uma única mensagem. Isso tornará mais fácil para as empresas rastrear consultas de pedidos, gerenciar solicitações de clientes e concluir vendas.”
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Com o carrinho de compras, o WhatsApp não só desafia Amazon, Ebay, Etsy ou Aliexpress, mas também se torna um rival direto de empresas como a Just Eat, podendo não só fazer reservas em um restaurante, mas fazer seu pedido diretamente. Estou muito impressionado com as possibilidades que pode ter para as pequenas empresas.
O caminho que o aplicativo começou a percorrer para alavancar sua imensa base de usuários sem ter que sobrecarregar a plataforma com anúncios continua a se materializar.
Talvez lentamente, mas inexoravelmente e inatingível para outros rivais. E é que conectar mensagens com o mundo real é uma função que não parece ser do interesse do Telegram.
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