Sem filas: Auxílio emergencial pode ser sacado a partir de aplicativo.
A Caixa Econômica Federal informou, ontem, que os trabalhadores que já tiveram o auxílio emergencial de R$ 600 liberado por meio da abertura de contas poupanças digitais do banco não precisarão enfrentar filas nas agências bancárias.
A partir de segunda-feira, para retirar o dinheiro em espécie. O interessado deverá acessar o aplicativo Caixa Tem — criado para a movimentação dessas contas — e informar o valor que deseja sacar.
A partir disso, será gerado um código autorizador para a retirada em caixa eletrônico ou lotérica.
Segundo o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, quase 50 milhões de trabalhadores informais já se cadastraram em pouco mais de duas semanas para receber o auxílio emergencial.
Guimarães disse que a Caixa tem trabalhado para mitigar alguns problemas com o cadastramento dos beneficiários do auxílio emergencial.
Ele destacou que, dos quase 50 milhões de pessoas, um “volume significativo não foi aprovado por uma série de razões”.
A Dataprev, afirmou o presidente da Caixa, tem analisado os problemas apresentados nos cadastramentos e vai solucionar as dificuldades técnicas:
“Estamos constantemente realizando upgrade do aplicativo. Desde sexta (ontem), quem tinha problema com Justiça Federal pode fazer cadastramento.”
Medida Provisória
Ontem, o presidente Jair Bolsonaro editou uma medida provisória (MP) que libera mais R$ 25,7 bilhões para seguir com o pagamento do auxílio emergencial.
Os recursos vão se juntar a R$ 98,2 bilhões que já foram autorizados. Com isso, o gasto total subirá para R$ 123,9 bilhões.
Guimarães prevê um grande movimento nos pontos físicos de atendimento:Segundo a Caixa, porém, não é necessário os trabalhadores correrem às agências bancárias para realizarem os saques.
Vale lembrar, também, que o cronograma de retiradas vai respeitar o mês de nascimento do trabalhador. Nem todos os saques estarão liberados já na segunda-feira.
Problemas relatados
Apesar das orientações do banco, trabalhadores têm relatado dificuldades de acesso ao aplicativo Caixa Tem para a movimentação das contas digitais de poupança.
A Caixa informou que o aplicativo estava recebendo cerca de 200 mil acessos simultâneos. Essa capacidade subiu para 500 mil. E há expectativa de um milhão de acessos até a semana que vem.
De acordo com depoimentos de usuários, em geral, a ferramenta só pode ser acessada de madrugada ou nas primeiras horas da manhã, quando a procura é menor. Ao longo dia, há congestionamento.
O aplicativo está disponível nas lojas de aplicativos Play Store e App Store.
Por meio do app Caixa Tem, os usuários podem movimentar as contas digitais e realizar pagamento de boletos e contas.
Também podem fazer transferências ilimitadas entre contas da Caixa ou realizar, gratuitamente, até três transferências para outros bancos a cada mês.
Os beneficiários terão um cartão de débito virtual, que pode ser usado em lojas habilitadas. Segundoa Caixa, há 700 empresas credenciadas, incluindo supermercados, farmácias, empresas do ramo alimentício e de transporte.