O caixa eletrônico lhe deu uma nota falsa? Você deve fazer isso
Se um caixa eletrônico lhe der uma nota falsa, o que pode acontecer em algum momento da nossa vida, você deve fazer um protocolo para que o banco responsável troque a nota por uma real sem nenhum custo para você.
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Caso isso aconteça é importante não circular este dinheiro, pois é considerado crime, e o que se deve fazer é que ao receber o papel-moeda comunique imediatamente à instituição bancária, guarde o comprovante bem como localize onde você está para proceder com a mudança do bilhete para um verdadeiro.
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Se você tentar fazer circular uma nota ou moeda falsificada, poderá ficar até 12 anos na prisão, portanto, deverá notificar imediatamente o Banco da situação para não ser acusado de circular notas ou moedas falsas. Mesmo tendo recebido de boa fé, comete crime, com pena prevista de seis meses a dois anos e multa, quem a recebe e a mantém em circulação, repassando a outros.
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O recomendado ao receber um bilhete de quem quer que seja, bem como de um banco, é verifica-lo de forma detalhada, e se notarmos qualquer aspecto estranho ou faltar alguma das marcas de segurança deve rejeitar o papel-moeda e comunicá-lo.
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Se foi o caixa que nos deu a moeda falsa, você deve denunciar o caso à instituição bancária responsável, cabendo ao banco tratar deste tipo de reclamação. Eles deverão devolver o valor exato na moeda válida.
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