Descubra como criar algumas respostas rápidas no Instagram.
O Instagram permite que você crie respostas e salve-as e, assim, use-as para responder a perguntas recorrentes que outras pessoas fazem por mensagem direta.
Chamadas de respostas rápidas ou “respostas salvas”, elas estão disponíveis apenas em contas empresariais no Instagram e, embora não permitam uma resposta automática, facilitam a resposta quando você está fazendo a mesma pergunta repetidamente.
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As respostas salvas no Instagram agilizam o processo ao responder uma pergunta que os seguidores ou clientes fazem com muita frequência
Por exemplo, com respostas salvas do Instagram, você pode economizar tempo respondendo a perguntas como “qual é o seu horário de funcionamento?” ou “qual é o seu endereço?” Você pode programar mensagens diretas do Instagram de forma que, indicando uma única palavra, por exemplo, “endereço”, seja oferecida a resposta completa para “qual é o seu endereço?”, Sem ter que escrever a rua inteira, CEP repetidamente e outros elementos do endereço.
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Como criar e salvar respostas salvas no Instagram
A primeira coisa que você deve fazer é entrar em sua conta do Instagram e abrir a seção de mensagens. Lá, acesse a mensagem que deseja responder e clique no símbolo (+) localizado na barra para inserir o texto.
Entre as opções que aparecem, selecione a caixa de texto com os três pontos dentro: esta é a opção de criar respostas rápidas no Instagram.
Agora você verá as respostas que salvou; para criar uma nova, clique no link azul identificado como «Nova resposta salva».
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Crie sua mensagem completa primeiro e depois associe um texto abreviado à mensagem. Será aquele que você deverá usar para evitar a redação do texto completo.
Quando você tiver a mensagem e a abreviatura já criadas, pressione o símbolo de verificação azul localizado no canto superior direito da tela para aceitar e salvar as alterações.
Caso queira adicionar mais respostas rápidas, basta pressionar o botão de adição (+) para continuar adicionando mensagens.
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Como enviar mensagens salvas no Instagram
Para enviar uma resposta salva no Instagram, basta abrir a mensagem que deseja responder. Existem duas formas de enviá-los: a primeira é colocando o texto abreviado que foi configurado anteriormente e que está associado à mensagem.
Isso ativa o botão para “respostas salvas” e, ao pressioná-lo, conclui o texto diretamente. Por fim, pressione o botão «Enviar».
A outra opção é inserir a mensagem que deseja responder, pressionar o símbolo de mais (+) localizado na barra de texto e tocar no botão “Respostas salvas”. Lá você deve selecionar a mensagem já armazenada e tocar no botão “Enviar”.
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Como excluir ou editar respostas rápidas
Para excluir uma resposta rápida no Instagram, existem duas opções. A primeira é entrar na funcionalidade novamente como se fosse criar uma nova mensagem, encontrar aquela que deseja excluir e segurar por alguns segundos até ativar a opção de edição, onde também aparece um link vermelho para delete isso.
A outra opção é acessar as opções de configuração do perfil, clicando nas três linhas localizadas no canto superior direito do aplicativo. Clique em “Configurações” e entre na opção “Negócios”, “Empresa” ou “Criador” – varia dependendo do tipo de conta – e aparecerá a função “Respostas salvas”. Ao entrar, as mensagens já criadas são exibidas. Pressione um deles para editar ou deletar.